Nesrine NAJEM est actuellement Directrice Production Auto, Risques Divers & Gestion de Projet chez Wafa Assurance, qui est le leader du marché de l’assurance au Maroc occupant la première place depuis 2009. Elle a pour responsabilités de superviser les activités des back-offices et diriger les projets stratégiques du Pôle Non-Vie des Particuliers & Professionnels Groupe.
Avec plus de 26 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance, N.NAJEM a joué un rôle de premier plan dans l’optimisation des processus d’assurance auto, grâce à la digitalisation et à l'intelligence artificielle, jouant un rôle clé en tant que Business Owner et Coordinatrice dans divers projets.
En 2020, elle a dirigé un projet international de déploiement d'un modèle de bancassurance auto en Afrique Subsaharienne, avec des succès notables en Côte d'Ivoire. Son parcours inclut également la restructuration de l'activité sinistre auto matériels, la détection de la fraude et la réduction de la sinistralité.
Nesrine NAJEM est titulaire d'un DESS en Marketing de l'Université d'Auvergne et poursuit actuellement un Executive DBA à l'IAE de Nice, Université Côte d'Azur Passionnée par l’innovation & l’IA, elle a également obtenu une certification en Prompt engineering de l’université Vanderbilt, une certification IA Crafters en intelligence artificielle et une certification de l’Ecole Polytechnique de Milan en Platform thinking.